מדיניות החזרות והחלפות

מדיניות החזרות

יש לנו מדיניות החזרה של 14 יום, כלומר יש לך 14 יום לאחר קבלת הפריט שלך לבקש החזרה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרך גם את הקבלה או הוכחת הרכישה.
כדי להתחיל בהחזרה, יש להשאיר לנו פניה כאן בדף ליצירת קשר.

אם ההחזרה שלך תתקבל, תצטרכי לשלוח חזרה את החבילה לכתובת בארה"ב. אנחנו נספק לך הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך.

למרות שהחברה שלנו ממוקמת בארה"ב, אנו פועלים לשירות לקוחות מותאם בעברית ללקוחותינו בישראל.
את ההחזרות ניתן לבצע בהתאם למדיניות זו, ואנו נסייע לכם בתהליך ההחזרה.

נזקים ובעיות

אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלת הפריט ופנה אלינו מיד אם הפריט פגום או אם קיבלת את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.

חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה

לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, כמו מוצרים מתכלים (כגון מזון, פרחים או צמחים), מוצרים מותאמים אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית), ומוצרי טיפוח אישי (כגון מוצרי יופי). אנחנו גם לא מקבלים החזרות עבור חומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים. אנא צור קשר אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך.

החזרים

אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך תוך 10 ימי עסקים. אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו את ההחזר.

פרטי יצירת קשר

ליצירת קשר יש להשאיר לנו פניה כאן בדף ליצירת קשר.

CLXXDY
BY HALONUT LLC
EIN: 30-1304346
Santa Fe Avenue 1700, Long Beach, CA 90813, U.S.A
דוא"ל: info@clxxdy.com

מדיניות החזרות והחלפות עודכנה לאחרונה בתאריך: 21-08-2024.